大阪府
諸井英徳 　先生
文の里歯科クリニック
理事長
CHP研究会　代表

　ビクトリーワンを使ったカウンセリングで、患者さんに極端な反応はありませんが、じわじわっと意識に効くように思います。カウンセリング時に見せた前装冠とメタルボンド・オールセラミックの違いが、いざ補綴物を選ぶという段階で確実に記憶に残っています。もちろんビクトリーワンで補綴物の違いを見て、「こんなに綺麗になるならオールセラミックでお願いします。」と即決される患者さんも居られますが、その場で決められない場合でも、自分の生活の中で歯科治療のプライオリティが高い患者さんは、自由診療を選ばれることが多いですね。

お互いの良さを引き出す3Dソフトとビクトリーワン

　3Dソフトだけで説明を行っていた時に比べて、模型を見ていただくことで、より治療後の姿を想像してもらえるようになりました。3Dソフトの良いところは、動くことと時系列で治療の様子を見てもらえることですが、モニター上のものなので、どうしても現実感がありません。実際の補綴物を手に取って見られるビクトリーワンを組み合わせて使うことで、お互いの良さを引き出すことが出来ますね。こういう商品を経営学では補完商品と言うのですが、3Dソフトとビクトリーワンはそういった関係の商品だと思います。 ビクトリーワンは、単に模型を買うということではなく、患者さんとのコミュニケーションの大切さにスタッフが気づいたり、先生自身がもっと患者さんと話をする時間を取ろうと思ったりするきっかけになると思います。これからの歯科医院は、患者さんの立場に立って治療方法を提案して行くことが大事ではないでしょうか。